Озон режим работы пунктов выдачи

Заказывая товар на маркетплейсе Озон, нужно понимать, в какое время вы сможете его забрать. Некоторые люди начинают работать рано утром и заканчивают после 22:00. Поэтому у них часто нет возможности получить посылку в пункте выдачи заказов. Чтобы избежать такой ситуации, нужно обращать внимание на режим работы ПВЗ, постаматов и других точек выдачи. В этой статье расскажем, какой в Озон режим работы пунктов выдачи, постаматов, в какое время и по каким дням они работают и как найти их на карте.

Озон
Озон

Какой режим работы у пунктов выдачи заказа Озон?

Раньше каждый владелец пункта выдачи Озон мог сам устанавливать время работы своего отделения. Скорее всего, компания вводила определённую норму часов в день, но никаких других ограничений не было. Но с 21 августа 2023 года режим работы всех пунктов выдачи заказов Озон был стандартизирован. Это было сделано, чтобы упростить жизнь покупателей: теперь им не нужно искать, до какого времени работает пункт выдачи Озон. Теперь они точно знают, до скольки часов смогут забрать свой заказ.

Пункт выдачи OZON
Пункт выдачи OZON

Обязательный режим работы всех пунктов выдачи Озон в России: с 9:00 до 21:00. Руководители маркетплейса отмечают, что по такому графику работало около 80% ПВЗ, и только небольшая часть отделений немного отклонялась от него.Всех владельцев и работников пунктов выдачи предупредили об изменении режима работы, поэтому для них переход на новое время произошёл мягко. При этом Озон разрешает точкам отклоняться от него в особых случаях, например, если здание, в котором находится ПВЗ, открывается позже 9:00 или закрывается раньше 21:00.

Также читайте: Как написать продавцу на Озоне в личку?

Вход в пункт выдачи заказов Озон
Вход в пункт выдачи заказов Озон

Какой режим работы у постаматов Озон?

Ещё один способ получить посылку с Озона – постамат. Это автоматизированный терминал, куда сотрудники компании помещают заказы. Он состоит из нескольких закрытых и отделённых друг от друга отсеков. Покупателю нужно просто дойти до постамата, ввести восьмизначный код или просканировать штрихкод на специальном сканере и забрать свой товар. При этом доставка до терминала доступна не во всех случаях. Например, через постамат нельзя получить слишком большие более 55x40x32 см или слишком тяжёлые до 10 килограмм товары.

Также таким способом не доставляют заказы из нескольких категорий:

  • Лекарства;

    Постамат Ozon
    Постамат Ozon
  • Товары Ozon fresh;
  • Ветеринарные препараты;
  • Электронные сигареты;
  • Товары 18+.

    Постамат Озон в Пятёрочке
    Постамат Озон в Пятёрочке

В этом случае при оформлении заказа вы не сможете выбрать пункт «Доставка в постамат». Чтобы получить товар в автоматическом терминале, вам не нужен сотрудник Озон, поэтому может показаться, что сделать это можно в любое время. Но проблема в том, что постаматы не ставят на улицах. Из соображений безопасности их размещают в зданиях магазинов, торговых центров, аптек и т.д. Поэтому их режим работы полностью привязан к месту установки. При заказе нужно учитывать, когда заведение будет открыто. Информация об этом указывается при выборе условий доставки, в личном кабинете, а также вы можете посмотреть режим работы постамата на интерактивной карте. Например, терминал на скриншоте снизу находится в торговом центре, поэтому работает с 10:00 до 23:00.

Постамат Озон в торговом центре
Постамат Озон в торговом центре

Некоторые постаматы доступны дольше, а некоторые открываются позже. Но почти никогда их режим работы не выходит за рамки стандарта Озон. То есть, до 21:00 вы точно получите свой заказа. Также в редких случаях Озон устанавливает постаматы в заведениях, работающих не каждый день недели, что тоже стоит учитывать. А некоторые автоматические терминалы доступны 24/7. Например, постамат на скриншоте снизу установлен в круглосуточном магазине Магнолия, поэтому работает постоянно.

Постамат Озон работает круглосуточно
Постамат Озон работает круглосуточно

Доставка Озон в отделение Почты России

Есть ещё один способ доставки Озон – до отделения Почты России. В этом случае маркетплейс не контролирует режим работы, поэтому он может быть далёк от стандартного. Проверяйте график на сайте или при помощи интерактивной карты. У отделений часто меняется время работы в зависимости от дня недели, а в некоторые они бывают закрыты.

Режим работы Почты России
Режим работы Почты России

Стоит отметить, что не все отделения Почты России доступны для доставки Озон. Другие работают с маркетплейсом, но выдают посылки только юридическим лицам.

Доставка Озон только для юридических лиц
Доставка Озон только для юридических лиц

Как найти пункты выдачи заказа или постамат Озон на карте

У Озона есть интерактивная карта https://www.ozon.ru/geo/, на которой отображаются все постаматы, ПВЗ и другие пункты выдачи заказов маркетплейсов. Кроме того, оттуда вы узнаете их точный режим работы на каждый день, а также советы по поиску, например, в каком магазине стоит постамат. Чтобы найти ближайшее место выдачи заказа Озон возле своего дома, перейдите на страницу с картой и введите в строку слева название своего города или полный адрес. Но учтите, что, если вы хотите заказать что-то крупногабаритное или тяжёлое, то при выборе способа доставки вам не предложат выдачу через постамат.

Интерактивная карта Озон
Интерактивная карта Озон

Видео о том, как сделать заказ в Озоне:

Владислав Игнатенко

IT-инженер, а также автор. Выпускник СПБГУ с отличием. В прошлом сисадмин и тестировщик. Сейчас ловлю тренды в технологиях.

Добавить комментарий