АО «ЦДУ» что это за организация?

Если вы заинтересовались назначением организации АО «ЦДУ», значит дело для вас запахло «жаренным». Встреча с их сотрудниками обещает быть стрессовой и волнительной.

В этой статье разберёмся в том, что это за организация АО «ЦДУ», на каких основаниях они работают, чем они могут угрожать вам, и что делать, если вам пришлось столкнуться с ними в жизни.

Что это за предприятие АО «ЦДУ»?

Аббревиатура ЦДУ расшифровывается как «Центр долгового управления». Говоря простыми словами, АО «ЦДУ» — это коллекторы. Юридические и физически лица, выдавшие долг, нанимают сотрудников данной организации для того, чтобы получить возврат выданного долга, если его срок прошёл.

У предприятия есть разные формы собственности — АО «ЦДУ» и ООО «ЦДУ». Оба этих предприятия входят в состав одной группы компаний «Центр долгового управления», обе выполняют одни и те же функции, но представляют собой разные юридические лица.

У «Центра долгового управления» есть официальный сайт — https://gkcdu.ru. На видном месте можно найти свидетельство о том, что организация официально зарегистрирована, как юридическое лицо, осуществляющее деятельность по возврату просроченной задолженности.

Также на сайте можно познакомиться с описанием работы организации, регионами, где имеются их представительства, и увидеть возможность связаться через форму обратной связи и другой полезный для пользователей контент.

Штат сотрудников состоит из около 250 человек. Основная масса из них это люди с опытом работы в правоохранительных органах, с высшим юридическим образованием в возрасте до 35 лет.

«Центр долгового управления» позиционирует себя как честное предприятие, которое использует в своей работе только разрешённые законодательством способы получения долга. А также гарантирует компетентность и этичность своих сотрудников, и конфиденциальность данных, с которыми работают.

Отзывы об АО «ЦДУ»

Отзывы о любой организации коллекторов делятся на два типа: положительные — их пишут те, кто их нанял, и отрицательные — их пишут те, против кого их наняли. Потому что отдавать долги мало кому нравится, особенно, если отдавать нечем, а эти люди заставляют это делать, даже если на законных основаниях. Вот и о «ЦДУ» отзывы имеются ровно такие же — отрицательные от должников, и положительные от тех, кто их нанял. Вероятно, это и является признаком того, что коллекторская организация хорошо работает.

Среди отрицательных отзывов иногда проскакивала информация о том, что коллекторы «ЦДУ» были направленны не правильно, то есть к тому человеку, который никому ничего не должен. В результате у человека неоправданный стресс и нервы. Такое могло произойти в результате ошибок. Также была информация о «слитии» конфиденциальных данных должников. Но здесь скорее имеет место субъективное мнение одного из должников, так как подтверждения этого события не было. Среди отзывов встречаются и мнения о незаконности действий коллекторов «ЦДУ» и даже об обращении против них в суд.

Что могут и не могут делать коллекторы из «ЦДУ»

До 2017 года работа коллекторов не регулировалась никаким законодательством, и по сути они представляли собой бандитов, которые любыми способами получали долги, используя моральное давление и даже физическую расправу. Затем вступил в силу закон ФЗ №230 https://rg.ru/documents/2016/07/06/finansi-dok.html ), который чётко определил, что можно делать коллекторам, а что нельзя. Главные ограничения, которые вносит это закон заключаются в том, что коллекторы не имеют права быть назойливыми и использовать физическую силу против должников.

Ниже приведём права коллекторов:

• Коллектор может звонить должнику не чаще, чем 8 раз в месяц, 2 раза в неделю и 1 раз в день.
• Коллектор может отправлять должнику сообщения, не чаще 16 раз в месяц, 4 раз в неделю и 2 раза в сутки.
• Звонки коллекторы имеют право делать с 8-00 до 22-00. В выходные и праздничные дни — с 9-00 до 20-00. Это касается и отправки SMS-сообщений, электронных писем и других оповещений.
• При звонке коллектор обязан назвать имя и фамилию, а также организацию, на которую работает. Такие же данные должны содержаться и в письменных сообщениях.
• В сообщениях должны быть указаны название организации или имя физического лица, выдавшего долг, а также контактный телефон для связи. Сумма задолженности не должна быть указана.
• Сотрудник коллекторной организации АО «ЦДУ» вправе встречаться с должником не чаще одного раза в неделю.
• Коллектор вправе встречаться или контактировать иными способами с родственниками или друзьями должника только в том случае, если должник давал на то согласие. Обычно это согласие подписывается во время взятия долга. При этом, родственники или друзья в праве прекратить контакты в любой момент, уведомив об этом коллектора устно или письменно.
• Коллектор не может скрывать свой номер телефона при звонке.
• Не вправе оказывать моральное давление.
• Сотрудник коллекторской организации не имеет права предоставлять неправильные данные о сумме долга или уведомлять о заведомо ложном обращении в суд или заведении уголовного дела на должника.
• Коллектор не имеет права скрывать наименование организации, в которой работает или представляться сотрудником государственных структур.
• Запрещено предоставлять информацию о долге и должнике третьим лицам.
• Запрещено повреждать имущество должника.
• Запрещено использовать физическую силу и угрозы физической расправы.

Если сотрудники АО «ЦДУ» каким-то образом нарушили ваши права должника, то вы можете обратиться к их руководителю. Сделать это можно через чат на сайте организации.

Кроме того, можно написать на почту dolg@gkcdu.ru или обратиться по телефонам 8-800-100-04-74, +7 (495) 587-77-07 или +7 (495) 587-77-09.

Если реакции от руководства «ЦДУ» не последовало, то вы можете обратиться в суд. При этом следует подготовиться и желательно иметь адвоката, который имеет практику в кредитных делах. Сотрудники коллекторной организации также представляют собой юридически опытных людей, поэтому на суде их будет представлять хороший специалист, который с большой вероятностью выиграет дело.

Видео ниже поможет вам решить проблему, если коллекторы нарушают права.