ЕГКС Севастополь — это единая городская карта Севастополя, которая позволяет оплачивать проезд в общественном транспорте, получать скидки и бонусы в различных заведениях и учреждениях города, а также управлять своими коммунальными услугами. Для того чтобы пользоваться всеми преимуществами ЕГКС Севастополь, необходимо регулярно пополнять баланс карты. Существует несколько способов пополнить ЕГКС Севастополь, которые мы рассмотрим в этой статье.
Пополнение ЕГКС Севастополь через мобильное приложение
Это самый быстрый и удобный для многих способ пополнить ЕГКС Севастополь — использовать мобильное приложение. Для этого вам нужно совершить следующие шаги:
- Скачайте мобильное приложение ЕГКС Севастополь для Android или iOS на свой смартфон или планшет.
- Зарегистрируйтесь в приложении или войдите под своим логином и паролем, если уже имеете профиль. Для регистрации вам потребуется указать свой номер телефона, адрес электронной почты и придумать пароль.
- Привяжите свою карту ЕГКС к приложению, отсканировав QR-код на обратной стороне карты или введя её номер вручную. Вы можете привязать несколько карт к одному аккаунту и переключаться между ними в приложении.
- Зайдите в раздел пополнения баланса и введите сумму, на которую хотите пополнить карту. Выберите способ оплаты: банковской картой, электронным кошельком или интернет-банкингом. Вы можете сохранить данные своей банковской карты или электронного кошелька в приложении для удобства будущих платежей.
- Подтвердите оплату и дождитесь сообщения об успешном пополнении баланса.
Пользуясь мобильным приложением ЕГКС Севастополь, вы можете пополнять свою карту в любое время и в любом месте, где есть доступ к интернету. Также вы можете получать уведомления о новых акциях и предложениях от партнеров ЕГКС Севастополь, а также управлять своим профилем и настройками приложения.
Пополнение ЕГКС Севастополь через официальный сайт
Этот способ пополнить ЕГКС Севастополь потребует наличия компьютера с интернетом. Для этого вам нужно:
- Зайти на официальный сайт ЕГКС Севастополь https://egks.ru/card и ввести номер своей карты в специальное поле. А также пройти капчу и нажать кнопку «Проверить».
- Ввести сумму пополнения и выбрать способ оплаты: банковской картой, электронным кошельком или интернет-банкингом.
- Подтвердить оплату и дождаться сообщения об успешном пополнении баланса.
Пополнение ЕГКС Севастополь через терминалы
Если вы не имеете доступа к интернету или предпочитаете наличные деньги, вы можете пополнить ЕГКС Севастополь через специальные терминалы, которые расположены в разных точках города. Для этого вам нужно:
- Найти ближайший терминал ЕГКС Севастополь. Адреса указаны на странице официального сайта https://egks.ru/popolnenie-egks.
- Приложить свою карту к считывателю терминала и выбрать вариант пополнения баланса.
- Ввести сумму пополнения и внести наличные деньги в приемник терминала.
- Получить чек об оплате и проверить баланс карты на экране терминала.
Вам будет это интересно: Как пополнить Озон карту через Сбербанк онлайн.
Что делать, если при пополнении ЕГКС Севастополь деньги не поступили на карту?
Иногда может случиться так, что при пополнении ЕГКС Севастополь через интернет, терминал или мобильное приложение деньги снялись с вашего счета, но не поступили на баланс карты. Это может быть связано с различными причинами, такими как:
- Технические сбои в работе системы ЕГКС Севастополь или платежного сервиса.
- Неправильный ввод данных карты или суммы пополнения.
- Задержка в обработке платежа из-за высокой нагрузки на систему или банк.
- Отказ в проведении платежа из-за недостатка средств на счету или превышения лимита.
В любом случае, не стоит паниковать и спешить обвинять кого-то в мошенничестве. В большинстве случаев проблема решается сама собой в течение нескольких часов или дней.
Вот что вам нужно сделать, если вы столкнулись с такой ситуацией:
- Проверьте свой баланс карты через интернет, терминал или мобильное приложение. Возможно, платеж уже зачислен, но не отображается из-за задержки в обновлении данных.
- Проверьте свой банковский счет или электронный кошелек, откуда делался платёж. Возможно, платеж не был снят, а только заблокирован. В этом случае деньги будут разблокированы в течение нескольких дней и вернутся на ваш счет.
- Сохраните чек об оплате или скриншот экрана с подтверждением платежа. Это может пригодиться в качестве доказательства вашего платежа, если потребуется обращаться в службу поддержки.
- Обратитесь в службу поддержки ЕГКС Севастополь по телефону + 7 978 73–00–800 или по электронной почте info@egksev.ru. Так же можно связаться через чат на официальном сайте. Опишите свою проблему и приложите чек или скриншот. Служба поддержки проверит ваш платеж и поможет вам решить проблему.
- Если вы пополняли карту через терминал, вы также можете обратиться в службу поддержки терминала по телефону или электронной почте, указанным на его экране. Они также могут проверить ваш платеж и помочь вам решить проблему.