Если вы заказываете товары из Китая через AliExpress, то вы точно видели статусы заказа разной степени ясности. Например, «Прошло таможенный контроль» или «Ожидает в пункте выдачи» достаточно понятно. Но некоторые наименования сложно правильно интерпретировать. А сам сервис не даёт никаких пояснений по значению статусов заказов. В этой статье расскажем про отгружено в доставке последней мили ЮНЭКС, что означает, где находится ваша посылка и сколько её ждать.
Что значит «отгружено в доставке последнем мили»?
«Доставка последней мили» – это финальный этап транспортировки посылки до конченого потребителя. Обычно этим занимается курьерская служба, доставляющая заказ на дом или к месту выдачи. Последним часто выступает Почта России или другие подобные организации.
То есть, изначально заказ переправляется международными транспортными компаниями из Китая в Российскую Федерацию. После этого организация, занимающаяся доставкой, меняется на ту, которая работает по стране в конкретном регионе. Последней может выступать любая российская служба доставки, например, СДЭК или Почта России.
Статус «отгружено в доставке последней мили ЮНЭКС» означает, что курьерская служба находится в ведении таможенного брокера Юнитрейда, которого также называют «ЮНЭКС». Не все компании сотрудничают именно с этой организацией. Поэтому иногда в статусе заказа на AliExpress будет указно «Посылка передана в доставку по стране». В этом случае её транспортировкой занимается организация, не относящаяся к ЮНЭКС.
Обычно, если вы видите статус, в котором упоминается последняя миля, то посылка вскоре будет у вас. Это означает, что она уже находится в России, а, возможно, и в вашем городе. А значит, в течение 5-10 дней статус сменится на «Ожидает в пункте выдачи» или курьер привезёт посылку вам домой.
Как узнать, где находится заказ, если его статус «отгружено в доставке последней мили ЮНЭКС»
Чтобы узнать, где сейчас находится ваш заказ, нужно сначала понять, какая курьерская служба занимается его доставкой.
Отслеживание заказов через Юнитрейд предусмотрено у нескольких российских организаций:
- DPD;
- СДЭК;
- КурьерСервисЭкспресс;
- Fivepost;
- Почта России;
- IML;
- PickPoint.
Это самые популярные службы доставки, но на AliExpress могут использоваться и другие. Внимательно изучите карточку заказа: обычно продавцы указывают там, какой именно организации они передают посылку для доставки последней мили. Если никакой информации нет, попробуйте связаться с продавцом и спросить его о том, в какую компанию нужно обращаться. Но иногда и он не будет знать, какая именно служба будет заниматься транспортировкой вашей посылки. Что делать в этом случае, расскажем в следующем пункте.
Если вы узнали, кому был передан ваш заказ, вам остается только найти его трек-номер. Для этого кликните по карточке посылки.
Там вы увидите номер отслеживания, состоящий из букв и цифр.
После этого перейдите на официальный сайт службы доставки. Там на главной странице найдите пункт, связанный с отслеживанием посылки. Рассмотрим это на примере компании СДЭК. У них отслеживание трек-номера доступно по этой ссылке https://www.cdek.ru/ru/tracking/. Введите номер и нажмите «Отследить».
После этого вы увидите карточку, с подробной информацией о статусе вашей посылки. В ней будет указано, когда и в каких городах она находилась вплоть до вручения конечному потребителю.
Что делать, если неизвестна служба доставки?
Если вы не знаете, какой службе доставки передали вашу посылку, то отследить её местонахождение через официальный сайт не получится. Но есть специальные сервисы, работающие с базой большого количества служб доставок. Они позволяют по без указания организации по трек-номеру определять местонахождение заказа. Для примера возьмём сервис «ГдеПосылка», доступный по ссылке https://gdeposylka.ru. Перейдя на главную страницу, вы увидите, поле для ввода трек-номера. Скопируйте его туда и нажмите на «Отследить посылку».
На следующей страницу вы получите точную информацию о том, какие стадии транспортировки прошла ваша посылка от момента отправки до получения. Кроме того, снизу будет указана служба доставки, ответственная за перевозку по России. В нашем случае это «ОЗОН.Доставка». Теперь, чтобы узнать более точную информацию, вы сможете обратиться в их службу поддержки.
Сколько ждать заказать, если он передан в доставку последней мили?
Точный срок доставки индивидуален, поэтому назвать его невозможно. В среднем по России он составляет 5-10 дней. На него влияют:
- Удалённость конечной точки от пункта таможенной;
- Большая загруженность службы доставки;
- Праздники и прочее.
Может быть интересно: Сколько хранится заказ на Почте России.
Более подробную информацию уточняйте в службе поддержке транспортной компании, за которой закреплён ваш заказ.
Также смотрите видео о том, как рассчитать срок доставки с AliExpress:
