В пути в распределительный центр Вайлдберриз что значит?

Оперативная доставка заказов покупателям требует хорошо развитой инфраструктуры. И это одна из основных забот каждого интернет-магазина, которая значительно влияет на конкурентоспособность. Ведь если нет быстрой доставки, то клиентам будет гораздо легче и удобнее делать покупки в другом месте.

Обычно покупатели не знают обо всех сложностях инфраструктуры доставки их товаров. Однако иногда при отслеживании посылок по коду, можно краем глаза увидеть это, заметив непонятное наименование места, где они находятся. В этой статье мы рассмотрим статус отправления «В пути в распределительный центр», который возникает у каждой посылки отправленной магазином Wildberries.

Wildberries офис

Что такое распределительный центр в Wildberries?

Понимание того, что такое распределительный центр (иногда говорят сортировочный центр) как раз таки показывает всю сложность системы доставки интернет магазина Вайлдберриз. При этом организация распределительных центров является необходимостью.

Итак, распределительный центр — это склад, куда прибывают товары и потом, как понятно по названию, куда-либо распределяются. Распределяться грузы могут сразу в пункт выдачи, постамат или передаваться курьеру. А могут из одного распределительного центра уходить в другой, и уже потом всё остальное. На пути следования груза он может побывать в нескольких распределительных центрах, и это зависит от отдалённости получателя от склада, откуда идёт посылка.

Инфраструктура Wildberries 

Распределительные центры Wildberries присутствуют в некоторых городах по всех территории России. Между ними налажена хорошая транспортная связь. Благодаря этому можно легко и оперативно делать доставку в любую точку страны, а также заграницу. Слаженная работа распределительных центров позволяет не перепутать грузы в большом ежедневном трафике.

Что означает статус «В пути в распределительный центр»?

Как очевидно, это значит, что ваша посылка следует в тот или иной распределительный центр. Движение между распределительными центрами в большинстве случаев происходит в течение суток. Иногда даже за одни сутки груз может пройти через несколько распределительных центров.

Как правило, в статусе ещё указывается и город, в котором находится распределительный центр, куда следует или прибыла посылка. Таким образом, по наименованию этого населённого пункта, вы можете понимать, насколько далеко заказ находится от вас и ориентировочно планировать, когда он прибудет к вам.

Офис Wildberries 

Статус «В пути в распределительный центр» вовсе не означает, что посылка задерживается или с ней происходит что-то не ладное. Всё наоборот — этот статус является абсолютно нормальным в процессе доставки. Это значит, что груз идёт нормально.

Что делать, если посылка имеет такой статус?

Как было сказано выше — этот статус является нормальным. Поэтому ничего делать не нужно, а остаётся лишь подождать окончательной доставки выбранным вами способом.

Однако в большинстве случаев движение из одного распределительного центра в другой или в пункт выдачи происходит в течение суток. Поэтому, если посылка задерживается в одном из распределительных центров на несколько дней, то есть смысл связаться с поддержкой Вайлдберриз и выяснить о причинах такой задержки https://www.wildberries.ru/services/kontakty.

Мужчина в офисе Wildberries 

Редко задержка может возникнуть в случае ошибки персонала или порчи посылки во время доставки. Это можно отнести к обстоятельствам, вероятность которых значительно низка. Чаще задержки бывают от загруженности службы доставки, например, в праздничный период, когда наблюдается резкое увеличение заказов. В первом случае сотрудники Wildberries могут содействовать ускорению доставки, а вот во втором уже ничего нельзя поделать, нужно только ждать.

Вам будет интересно: Почему в Вайлдберриз не отображается заказ доставка.

Какие ещё бывают статусы груза в Вайлдберриз

Если вы когда-либо получали посылку из Вайлдберриз, то наверняка замечали, что бывают ещё и другие статусы доставки. Каждый из них имеет определённое значение.

Статусы доставки посылки

Ниже рассмотрим список возможных статусов и их значение:

  • «Оформление». Этот статус появляется у заказа сразу после его оплаты. Это значит, что ваша оплата успешно поступила, и ваш заказ уже передан менеджерам для обработки.
  • «Сборка». Такой статус показывает, что все товары из вашего заказа присутствуют на складах и зарезервированы за вами. При этом, если в вашем заказе множество позиций, то товары могут быть в разных складах, в разных городах. И тогда ещё на этапе сборки посылки она будет путешествовать из одного распределительного центра в другой. Маршрут будет рассчитан наиболее оптимальный к вашему населённому пункту.
  • «Отгружен». Статус показывает, что сборка завершена успешно, все позиции заказа упакованы в одну посылку и теперь груз следует к вам. Здесь он тоже скорее всего будет перемещаться из одного распределительного центра в другой.
  • «В пути в распределительный центр» или «Принято в распределительном центре». Эти статусы были подробно рассмотрены выше в данной статье. Они являются промежуточными состояниями груза по мере доставки.
  • «В пути на пункт выдачи». Значит, что вы уже скоро, скорее всего в течение текущего дня, сможете получить ваш заказ.
  • «Готов к получению». Берите актуальный код получения заказа и следуйте к пункту выдачи. Посылка вас ждёт.
Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Лариса

    заказ с 23.03.2021г. в пути на пункт выдачи и по какой причине задерживается доставка. Куда мне обратиться?

    Ответить
  2. Марина

    Несколько дней на товаре написано «на поиске». Это я понимаю, они ищут. И не факт, что найдут. А товар оплачен. Что делать? Сколько ещё ждать?

    Ответить
  3. Наталия

    Оплаченный заказ висит со статусом «в пути в распределитнльный центр» уже 14 дней. На сайте был заявлен срок доставки до 6 дней. Если б знала, что так долго, то не заказала бы. Вещь нужна была срочно.
    Пропало всякое желание что либо покупать в этом интернет магазине. Уж лучше в отделе розничной торговли схожу куплю. Пусть чуток подороже, зато нужная вещь точно будет, а не списание денег с карты в никуда.

    Ответить
    1. Алексей

      Полностью согласен с вами, у меня такая же ситуация уже 3 недели жду заказ

      Ответить
  4. Вера

    Принято в распределитеном центревисит с 09 06 дощврнилась на горячую линию ничего решить не могут бардак блин. Подарок ребёнку на д/р, который уже прошёл. Больше ничего не буду заказывать и других буду отговаривать

    Ответить
  5. Любовь.

    Добрый день. Я сделала заказ 8.06.2021, статус заказа с 10.06 по 14.06 был в пути в распределительный центр, а 14.06 к вечеру поступил в распределительный центр города набережные челны и всё тишина почему? Хотя доставка должна была быть с 11.06 по 13.06.2021. Где сейчас моя посылка мне бы хотелось узнать, и дождусь ли я её? Подскажите пожалуйста как узнать где мой заказ.

    Ответить
  6. Любовь

    Заказ 8.06.2021 был сделан и оплачен, сегодня уже 16.06.2021.вопрос когда я смогу его получить? Если статус стоит в пути.

    Ответить
  7. Аноним

    не работает и куда с жалобой не понятно!Горячая линия ничего не решает.

    Ответить
  8. Наталья

    Ссылка выдает ошибку 404, выяснить почему посылка находится в распределительном центре четверо суток невозможно!!! Телефон, который указан на сайте г.Севастополь не работает. Почему я, за свои же деньги должна должна проходить этот квест, отвратительно поставлена работа.

    Ответить
  9. Алексей

    Магазин го… Но, жду заказ 3 недели

    Ответить
  10. Максим

    У меня уже 2 день стоит распределённый центр

    Ответить
  11. Полина

    Уже 2 дня идёт в распределительный центр что делать?

    Ответить
  12. Жанна

    Мой заказ был уже в городе, зачем его отправили обратно в Н. Новгорд? Доставка должна быть 20.09.2021. Сегодня уже 21.09. Что делать?

    Ответить
  13. Ирина

    Заказ прибыл в распределительный центр Ижевска 15.10.21 утром, в 15.00 появилась запись поступил не по адресу доставки. Написала в чат, через 8 часов!!! ответили, что перешлют на мой пункт выдачи. 16.10.21 заказа нет, пишу в чат , спрашивают, а что с моим заказом? 17.10.21 опять переписка, в 13 часов написали, что она в пункте выдачи, ждите. В 19 часов запись не изменилась, так и стоит поступил не по адресу. Написала в чат. Утром 18.10.21 пишут, а что у вас за проблема? Опять объясняю, ответили, что через 2 дня могу подавать заявку на возврат денег. Я пишу, что заказ в городе с 15.10.21, мне он нужен. Какая проблема забрать с не того адреса и перевезти в нужный пункт выдачи??? Теперь имею статус заказа поставка задерживается. Просила указать их телефон, чтобы не ждать несколько часов ответа на запрос и узнать почему 4-е дня не могут перевезти заказ в нужный пункт, но не дают.

    Ответить
  14. Валерий

    На какой номер вам позвонить чтобы узнать на счёт заказа который застрял у вас уже третьи сутки?

    Ответить
  15. Румия

    Уже вторая посылка висит на сортировке, что творится с этой площадкой, большая загрузка? Пусть заявляют заранее, пропадает все желание что то заказывать…

    Ответить