Что такое СберМегаМаркет?

Несмотря на то, что армия российских интернет-пользователей с каждым годом продолжает расти, далеко не все они совершают покупки в интернете. И услышав, например, от коллеги или подруги, что новую кофточку она купила на СберМегаМаркете, они задумываются – что это за магазин такой? А на самом деле это и не магазин вовсе (в классическом понимании этого слова), а маркетплейс. Рассказываем, что же это такое – СберМегаМаркет и для чего он нужен.

Краткая история СберМегаМаркета

Создание российской платформы для онлайн-торговли с привлечением большого количества продавцов было задумано в 2016 году, когда на мировом интернет-рынке уже вовсю работали Alibaba, Aliexpress и другие маркетплейсы. Кстати, что это такое?

Маркетплейс – это торговая онлайн-площадка, на которой множество (как правило, несколько тысяч) продавцов предлагают свои товары, а пользователи могут сделать заказ по принципу одного окна. Сам сервис играет роль не только обеспечения контакта между спросом и предложением, но и организатора доставки, хранения, выдачи товаров, получая за это комиссию от продавцов.

Официальный выход платформы на рынок состоялся в 2017 году под названием Goods.Ru (для тех, кто не владеет английским: на русский название переводится как «товары») – провайдером проекта выступила торговая сеть «М.Видео». На момент запуска маркетплейса его ассортимент насчитывал более пятидесяти тысяч товаров.

Ещё по теме: Боитесь отправлять предоплату? Список интернет-магазинов с оплатой при получении.

В 2021 году Goods.Ru перешёл под управление Сбербанка и сменил название на СберМегаМаркет, которое за два года, благодаря агрессивной рекламной кампании, стало широко известно среди россиян и увеличило аудиторию проекта. Клиенты Сбербанка получили возможность авторизации на маркетплейсе с использованием своего Сбер ID, кроме того, были объединены бонусные системы Сбербанка и СберМегаМаркета.

А в августе 2023 сервис настиг очередной ребрендинг – от его названия отрезали частицу сбер- и он стал просто МегаМаркетом. Однако продолжает входить в масштабную цифровую экосистему Сбера. Изменился и адрес сайта – теперь он выглядит как megamarket.ru

Подробнее: Как отследить заказ Мегамаркета по номеру заказа.

Чем интересен СберМегаМаркет покупателям?

Что такое СберМегаМаркет мы разобрались, об истории его поговорили, а теперь время подумать над тем, чем же он полезен простым россиянам. Пользователям, которые уж привыкли совершать покупки в интернете или только планируют открыть для себя этот способ приобретения нужных товаров.

1. Широкий выбор ассортиментных категорий и представленных в них товарных позиций. На октябрь 2023 года на сайте представлена 21 категория товаров. Среди наиболее необычных для маркетплейсов – «Сделано в Москве», «Ювелирные изделия», «Супермаркет» и «Товары для взрослых».

   

2. Возможность оплачивать часть суммы покупки бонусами, начисляемыми по программе СберСпасибо. Это реальная возможность потратить бонусы, которые начисляются многим клиентам Сбербанка, но мало где принимаются.
3. Возможность единой авторизации по профилю Сбер ID, что позволяет, во-первых, запоминать меньше логинов и паролей, во-вторых, объединить аккаунты во всех продуктах экосистемы Сбера.
4. Маркетплейс часто проводит различные акции и предоставляет скидки, однако необходимо трезво оценивать их выгодность, сравнивая не с ценами внутри МегаМаркета, а с ценами конкурентов и в офлайновых торговых точках.
5. Система пунктов выдачи достаточно велика, в первую очередь благодаря тому, что постаматы и выдача через сотрудников доступны во всех отделениях Сбербанка.

К сожалению, в последнее время уровень сервиса МегаМаркета, судя по отзывам, отстаёт от ближайшего конкурента – Ozon. А цены при этом часто находятся на более высоком уровне – даже акционные позиции с учётом применения бонусов СберСпасибо могут быть выше, чем аналогичные товары у конкурентов. Не очень понятной остаётся и маркетинговая концепция сервиса – возникает ощущение, что единой стратегии развития у СберМегаМаркета нет, и он работает на силе инерции и наработанной партнёрской и клиентской базе.

Основные конкуренты СберМегаМаркета

На момент своего выхода на рынок СберМегаМаркет (как мы уже знаем, тогда он назывался Goods.Ru) уже не был монополистом среди маркетплейсов. С 1998 года на рынке присутствовал Ozon, с 2004 года – Wildberries. Но, возможно, именно появление и активная раскрутка нового маркетплейса спровоцировала фактически взрывной рост отрасли.

Интернет-площадки стали бороться за своих покупателей, рекламные кампании становились всё более масштабными – как в онлайн-, так и в офлайн-среде. Объёмы покупок в Сети продолжают расти до сих пор (чему, правда, поспособствовали пандемийные ограничения, когда покупатели были вынуждены покупать онлайн, а продавцы – искать онлайн-каналы сбыта).

На сегодняшний день МегаМаркет далёк от лидирующей позиции на рынке, а его основными конкурентами являются:

1. Ozon – начинавший свою работу как магазин книг и видеокассет, он стал настоящим гигантом. Сейчас на нём представлены миллионы товарных позиций в двадцати товарных категориях. Разветвлённая сеть пунктов выдачи, большинство из которых оборудованы примерочными (а одежду и обувь можно заказывать с оплатой после примерки).

   

2. Wildberries – изначально воспринимался как «женский» магазин, предлагавший, в основном, одежду и аксессуары. Сейчас предлагает товары в двадцати шести категориях, включая раздел «Путешествия». Сеть пунктов выдачи также широка, но несколько раз за 2023 год попадала в новостные сводки в связи с разнообразными скандалами.

   

3. Яндекс.Маркет – онлайн-платформа интернет-гиганта Яндекс, входящая в его цифровую экосистему. Интегрирована с подписным сервисом Яндекс.Плюс, позволяет накапливать и тратить баллы Плюса за покупки.

   

Мы упомянули только мультиассортиментные маркетплейсы, но для каждой из категорий существуют ещё и нишевые конкуренты-маркетплейсы, например LaModa, который предлагает одежду, обувь и аксессуары.